Ledelse på tværs af organisationer:
Hvordan samarbejder vi om ledelse, så vi undgår at de samme problemer opstår igen og igen – fordi vi løser enkelt problemer uden at analysere, forstå og håndtere dem i en sammenhæng?
Sikker drift i velfungerende ’siloer’ er ikke recepten, der får en moderne organisation til at lykkes.
Hvordan skaber vi kvalitet, effektivitet og trivsel i komplekse opgaveløsninger, der kræver samarbejde på tværs af faggrupper, afdelinger og organisationer? Den traditionelle silo-tankegang er utilstrækkelig, og grænsekrydsende ledelse er nødvendig for at skabe kurs, koordinering og commitment.

Fra snitflader til samarbejdsrum:
Ofte taler ledere om snitflader og snitfladeafklaring, når de taler om et tværgående samarbejde. Men, når samarbejde adskilles med et rent snit, så opstår der nødvendigvis et mellemrum, hvor noget bliver tabt – det kan være den fælles opgave, tilliden eller meningen, der forsvinder i snitfladen. Ledere skal derfor i stedet tænke, tale og handle ud fra metaforen om samarbejdsrum, som lægger op til at etablere en fællesmængde af handlinger, viden, kommunikation, tillid og identitet.

Uklare ansvarsforhold: 
Mange ledere fokuserer kun på deres funktionelle ansvar og suboptimerer i stedet for at styrke helheden. Dette resulterer i ineffektivitet og tab af medarbejdere i snitflader mellem enheder.

Samskabelse og partnerskaber: 
Ledere skal ikke kun lede vertikalt, men også se til siden og ud af egen organisation for at skabe samskabte løsninger. Det kræver et nyt syn på ledelse.

Magt og politik i samarbejde: 
Magt er et vilkår i organisationer, men ofte et tabu. Hvordan kan magt bruges konstruktivt til at skabe engagement og commitment?

Hvordan undersøger forskningen problemet?

Case-studier og interviews:
Empiriske studier gennem interviews og observationer i offentlige og private organisationer.

Interventioner og observationer:
Praktiske eksperimenter i organisationer for at forbedre samarbejde og ledelse på tværs.

Analyse af magt og samarbejdsdynamikker:
Undersøger, hvordan magtforhold påvirker tværgående ledelse.

Fokus på "mellemrummet":
Undersøger, hvordan ledelse kan ske i samarbejdsrummet mellem afdelinger og organisationer.

Hvad er de vigtigste konklusioner?

• Ledelse på tværs kræver kombination af vertikal og horisontal ledelse: Opgavens karakter afgør, om tværgående samarbejde er nødvendigt. Nøgleelementer er etablering af kurs, koordinering og commitment.
  
  
• Ledelse som konstruktiv forhandling: Succesfulde organisationer ser ledelse som en forhandlingsproces frem for et konsensuspræget samarbejde.
  
  
• Pas på med for ensidigt fokus på snitflader: Måden, vi taler om tværgående samarbejde deler vandene på en arbejdsplads frem for at samle medarbejderne om opgaverne. Vi taler om snitflader og snitfladeafklaring, men det hæmmer tillid, kommunikation, viden og målsætning. Ansvarsløse overgangsfelter skaber ineffektivitet. Effektiv ledelse på tværs kræver systematiske forbindelser mellem arbejdsprocesser, funktioner og enheder.
  
  
• Opgaven lander mellem to stole: Mange ledere og medarbejdere undgår tværgående samarbejde af frygt for at blande sig, mangle kompetencer eller ikke blive belønnet for det.
  
  
• Et nyt blik på ledelsesopgaven: Ledelse skal være en kollektiv proces, hvor medarbejdere, lederkollegaer og teams alle bidrager.
  
  
• Differentiering, integration og innovation: Effektivt samarbejde skal bygge på en kombination af specialisering, integration og innovation i stedet for at finde den laveste fællesnævner.
  
  
• Magtens trekant: Magt skal bruges konstruktivt til at styrke engagement og ejerskab. Tre vigtige magtdynamikker:
  o   Maksimér følelsen af magt, så alle føler sig bemyndigede.
  o   Gør magt transparent, så indflydelsesstrukturer er åbne.
  o   Minimer "magt over", så magt ikke bruges til tvang.

Hvordan bruges forskningen i UKON?

•  Udvikling af tværgående ledelsessprog: Skaber et fælles sprog for samarbejde på tværs.
  
  
• Styrkelse af ledelse i mellemrumsområder: Hjælper med at strukturere effektivt samarbejde i organisationer.
  
  
• Arbejdet med magt i samarbejde: Bruger magtanalytiske redskaber til at fremme engagement og ejerskab.
  
  
• Differentiering og innovation: Understøtter samarbejde mellem fagligheder uden at reducere kompleksitet til den laveste fællesnævner.
  
  Forskningen understreger behovet for en ny ledelsesforståelse, hvor samarbejde på tværs er en kernekompetence og magt bruges konstruktivt til at skabe engagement og innovation.

Erhversforsker

Innovationsdirektør, partner og erhvervsforsker

Morten Fogsgaard